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Comment envoyer votre demande ?
Conseils pour envoyer votre demande :
- Rédiger de la manière la plus claire possible le souci rencontré
- Les codes d’erreurs ou les urls nous sont d’une grande utilité
- Si vous savez comment faire vous pouvez nous laissez des liens vers des captures d’écrans
Comment votre demande va-t-elle être traitée ?
Vous serez informé par un.e chef.fe de projet de la bonne prise en charge du problème. Puis, en interne, nous allons reproduire le problème rencontré.
Si besoin, nous vous (re) contacterons pour plus de précisions.